Гарантия

Компания «Стиль-Объект» с уважением относится к каждому своему клиенту. Для нас важно, чтобы покупка офисной мебели доставила максимум удовольствия. Для этого в компании работают специалисты, ответственные за разные направления:

• служба контроля качества тестирует продукцию на соответствие техническим характеристикам и заявленным параметрам, следит за тем, чтобы среди поставок не оказалось брака и повреждений;
• отдел контроля качества обслуживания рассматривает претензии к сотрудникам. Все обращения анализируются, ситуации разбираются, клиент информируется о результатах.

Качество мебели, которую мы поставляет и производим, безупречно, в этом мы уверены. И нашу уверенность подтверждает длительный срок гарантии, составляющий до 10 лет. Более точный срок зависит от типа продукции. Например, на офисное кресло, как наиболее интенсивно используемый предмет мебели, гарантия, как правило, составляет от 1 года, а на корпусную мебель – от 3 до 10 лет.

Если в течение гарантийного срока обнаруживается брак либо выявляется дефект, мы обмениваем мебель или устраняем недостатки за свой счёт. Но и по окончании гарантийного срока мы готовы обслуживать проданную мебель, если клиент не готов заменить её на более новые модели.

Ещё одна услуга компании «Стиль-Объект» включена в раздел «Гарантии», хотя не имеет отношения к качеству. Мы гарантируем, что со временем вы сможете докупить необходимые предметы мебели именно той серии, которую выбрали для своего офиса.

Порядок возврата купленной мебели регламентируется российским законодательством и постановлениями Правительства Москвы.